導入事例
「書類回収 AI BOT オクトン」をご導入いただいたお客様の成功事例をご紹介します。
補助金申請代行業務をはじめ、多様な業種での業務効率化と顧客満足度向上を実現しています。
案件管理が劇的に楽になり、提出遅延がほぼゼロ。
残業時間も大幅削減できました。
補助金申請代行業
導入前の課題
複数案件の進捗管理が煩雑で、書類提出遅延が頻発。顧客対応も手作業でスタッフの負担が大きい状況でした。
導入後の効果
AIチャットボットで書類提出率が30％向上。進捗管理ダッシュボードで全案件をリアルタイム把握、顧客対応時間も40％短縮を実現。
チャットボットで対応漏れを防ぎ、
夜間や休日対応でクライアント評価が向上しました。
法律事務所
導入前の課題
顧客対応の負担が大きく、事務スタッフの業務時間の大部分が電話対応に割かれていました。
導入後の効果
マルチチャネル対応のチャットボットで問い合わせ対応が効率化。24時間対応で顧客満足度向上と期限管理ミスを解消。
決算期の業務負荷が劇的に軽減されました。顧客も提出しやすくなったと喜んでおり、Win-Winの関係を築けています。
会計事務所導入前の課題
決算期の書類収集が煩雑で顧客への催促業務に多くの時間を費やし、進捗管理が属人化していました。
導入後の効果
自動リマインドで決算書類の回収率が大幅向上。統一フローで書類管理が効率化され、進捗状況も一目で把握可能に。
お客様の声
“進捗状況が一目で把握でき管理がスムーズに。チーム生産性が向上し、より多くの案件を効率処理できています。”
“顧客問い合わせが減り業務効率が飛躍的アップ。AIチャットボットで専門業務に集中できています。”
“催促業務から解放され本来業務に専念可能。顧客満足度向上でリピート率が大幅アップしました。”
“書類管理が全て自動化されミスも解消。コストパフォーマンス抜群で投資対効果を実感しています。”
導入効果の定量データ
30%
書類提出遅延率の改善
自動リマインド機能により、
提出遅延が大幅に減少
提出遅延が大幅に減少
40%
顧客対応時間の削減
AIチャットボットによる
自動対応で業務効率化を実現
自動対応で業務効率化を実現
95%
顧客満足度の向上
24時間対応と迅速な進捗管理により
顧客体験を向上
顧客体験を向上
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